En este proyecto asumí el rol de Project Manager y Team Leader del software que da soporte a los servicios de usuario del satélite español de observación de la Tierra, PAZ. Mi responsabilidad principal fue liderar la fase de mantenimiento operativo, garantizando la continuidad de un servicio crítico para sus usuarios institucionales y comerciales.
Mantenimiento de Sistemas Críticos y SLA#
Lideré la estrategia de mantenimiento bajo un enfoque de cero interrupciones, gestionando un entorno donde la estabilidad y la trazabilidad son imperativas.
Gestión del Ciclo de Vida: Coordiné actividades correctivas, adaptativas y preventivas, priorizando la resolución de incidencias complejas bajo estrictos estándares de control de configuración.
Garantía de Servicio: Aseguré el cumplimiento de los SLA (Service Level Agreements) y compromisos contractuales, manteniendo una disponibilidad óptima del sistema mediante una coordinación precisa entre los equipos de desarrollo y operaciones.
Ampliación de Capacidades y Gestión Contractual#
Más allá del mantenimiento, gestioné los contratos de ampliación destinados a dotar al sistema de nuevas funcionalidades.
Hito clave: Supervisé el ciclo completo de nuevos desarrollos — desde el análisis de requisitos y estimación de esfuerzo hasta la ejecución — logrando integrar nuevas funcionalidades en el entorno de producción sin comprometer la estabilidad del sistema operativo.
Liderazgo de Equipos y Relaciones Institucionales#
Como nexo entre la ingeniería y la gestión, mi rol exigió un equilibrio entre la supervisión técnica y la visión estratégica:
Gestión de Equipos: Coordiné las cargas de trabajo y guié al equipo en la toma de decisiones técnicas críticas, fomentando un entorno de alta ingeniería.
Comunicación con Stakeholders: Actué como punto de contacto para representantes institucionales y stakeholders, proporcionando visibilidad sobre riesgos, progreso y dirección estratégica de la misión.
Impacto y Visión Aeroespacial#
Esta experiencia consolidó mi capacidad para liderar proyectos en contextos de alta criticidad operativa, donde el rigor contractual y la fiabilidad son vitales. Mi enfoque garantizó que el sistema no solo se mantuviera operativo, sino que evolucionara de forma sostenible.